Innan den juridiska texten nedan vill vi ge en enkel sammanfattning av hur Memory Companion hanterar din information. Om något i den fullständiga policyn verkar motsäga denna sammanfattning är det den fullständiga policyn som gäller — men vi har skrivit båda för att säga samma sak.
Dina berättelser tillhör dig. Dina livsberättelser, utskrifter, foton och memoartext lagras i ditt eget Google Drive-konto. Vi behåller inga kopior av ditt personliga innehåll på våra servrar. Om du slutar använda Memory Companion ligger dina berättelser kvar precis där de är — i ditt Drive.
Vi sparar väldigt lite om dig. Vår databas lagrar bara det som behövs för att tjänsten ska fungera: ditt namn, din e-postadress, ditt språkval och teknisk information som vilket steg i processen du befinner dig på. Vi lagrar inte innehållet i dina samtal eller texten i din memoar.
Dina röstsamtal passerar genom AI-tjänster. När du pratar med Memory Companion bearbetas dina ord av Anthropic (företaget bakom Claude, vår AI-intervjuare) och ElevenLabs (som hanterar röstigenkänning och text-till-tal). Dessa företag behandlar ditt ljud och din text för att samtalet ska fungera, men de använder inte dina berättelser för att träna sina AI-modeller. Behandlingen är tillfällig.
Vi ansluter till ditt Google-konto med begränsad åtkomst. När du loggar in ber vi om behörighet att skapa och hantera filer i en specifik Memory Companion-mapp i ditt Google Drive. Vi läser inte dina mejl, bläddrar inte bland dina andra filer eller öppnar något utanför den mappen.
Du kan radera allt. Om du raderar ditt konto tar vi bort alla dina uppgifter från våra system. Dina berättelser finns kvar i ditt Google Drive eftersom de är dina. Du kan radera dem från Drive själv om du vill.
Vi säljer inte dina uppgifter. Vi säljer, hyr eller delar inte din personliga information med annonsörer eller datamäklare. Punkt.
Vi använder inte dina berättelser för att träna AI. Dina livsberättelser, röstinspelningar, foton och memoarinnehåll används aldrig för att träna eller förbättra något AI-system — varken vårt eller våra partners.
Memory Companion drivs av 0600 LLC, 459 Columbus Ave, #306, New York, NY 10024, USA. Vi är personuppgiftsansvariga för din personliga information enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och den svenska dataskyddslagen.
Frågor om integritet? Kontakta oss på: support@memorycompanion.org
Kontoinformation: När du loggar in med Google får vi ditt namn, din e-postadress och din Google-kontoidentifierare. Vi använder detta för att skapa ditt konto och kommunicera med dig om tjänsten.
Språkval: Du väljer om du vill använda Memory Companion på engelska eller svenska. Vi sparar detta val så att tjänsten talar ditt språk.
Val vid introduktionen: Under din första session berättar du om dina mål för memoaren — till exempel vem du skriver för och vilken typ av berättelse du vill skapa. Vi sparar en sammanfattning av dessa val (som “hel livsberättelse” eller “för barnbarnen”) i vårt system för att vägleda din upplevelse. Den detaljerade versionen av dina mål sparas i ditt Google Drive.
Röstsamtal: När du har en session med Memory Companion omvandlas ditt tal till text, bearbetas av vår AI-intervjuare, och AI:ns svar omvandlas tillbaka till tal. Utskriften av varje samtal och den bearbetade memoartexten sparas i ditt Google Drive. Under en aktiv session finns samtalsinnehållet tillfälligt på våra servrar för att möjliggöra interaktionen i realtid, men det sparas inte när sessionen är slut.
Foton och material: Om du delar foton under ett samtal analyserar vi dem för att berika din berättelse. Fotona och deras beskrivningar lagras i ditt Google Drive. Vår databas registrerar bara att ett foto finns och var det är placerat — inte vad det föreställer eller någon beskrivning av dess innehåll.
Memoarinnehåll: Den skrivna prosan som skapas från dina samtal lagras helt och hållet i ditt Google Drive. Vi behåller inga kopior på våra servrar.
Sessionsdata: Vi registrerar när sessioner börjar och slutar, antal ord och vilka funktioner du använder. Det hjälper oss förstå hur tjänsten fungerar och förbättra upplevelsen.
Teknisk information: Vi samlar in vanliga webbserverloggar med din IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation. Dessa används för säkerhet och felsökning.
Felloggar: Om något går fel under din session loggar vi tekniska detaljer om felet (inte innehållet i ditt samtal) så att vi kan undersöka och åtgärda problemet.
Det här är en av de viktigaste delarna av vårt integritetstänk, så vi vill vara helt tydliga:
Ditt personliga innehåll finns i ditt Google Drive. Det gäller dina samtalsutskrifter, memoarkapitel, foton, dina berättelsemål och din löpande sammanfattning. Det är Google Dokument och filer i en “Memory Companion”-mapp i ditt eget Drive. Du kan öppna, läsa, redigera eller radera dem när som helst — det är vanliga Google-dokument som tillhör dig.
Vår databas lagrar bara driftinformation. Det omfattar dina kontouppgifter (namn, e-post, språkval), tidpunkter för sessioner, antal ord, användning av funktioner och tekniska pekare till dina Drive-filer. Den innehåller inte dina berättelser, utskrifter eller något innehåll om ditt liv.
Varför det spelar roll: Om Memory Companion någon gång skulle läggas ner skulle dina berättelser fortfarande finnas i ditt Google Drive, trygga och tillgängliga. Du skulle förlora tillgången till AI-intervjuaren och redigeringsfunktionerna, men ditt innehåll — det som verkligen betyder något — skulle vara kvar.
Vi använder din information för följande ändamål:
För att tillhandahålla tjänsten: Behandla din röstinmatning, generera AI-svar, skapa memoartext och spara den i ditt Drive.
För att anpassa din upplevelse: Komma ihåg dina berättelsemål, språkval och var du slutade mellan sessioner.
För att förbättra tillförlitligheten: Övervaka fel, säkerställa att sessioner fungerar smidigt och åtgärda problem när de uppstår.
För att kommunicera med dig: Skicka tjänsterelaterade meddelanden som viktiga ändringar av tjänsten eller dessa villkor.
För att hantera betalningar: När tjänsten övergår till betalda prenumerationer kommer vi att använda Stripe för att hantera betalningar. Stripe behandlar dina betalningsuppgifter direkt — vi ser eller sparar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
Vi använder inte ditt personliga innehåll (berättelser, röstinspelningar, foton, memoartext) för något annat ändamål än att tillhandahålla tjänsten till dig. Vi analyserar det inte för reklam, delar det inte med partners och använder det inte för att träna AI-modeller.
Enligt GDPR behandlar vi dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:
Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b): Större delen av vår behandling är nödvändig för att tillhandahålla den Memory Companion-tjänst du har registrerat dig för — inklusive behandling av din röstinmatning, skapande av memoartext och lagring av innehåll i ditt Drive.
Berättigat intresse (artikel 6.1 f): Vi behandlar sessionsdata och felloggar för att upprätthålla och förbättra tjänstens kvalitet. Vårt berättigade intresse är att erbjuda en pålitlig upplevelse; behandlingen är minimal och åsidosätter inte dina rättigheter.
Samtycke (artikel 6.1 a): För behandling utöver vad som är nödvändigt för tjänsten (som valfri analys eller marknadsföringskommunikation, om vi inför sådant) kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke. Du kan återkalla samtycket när som helst.
För att Memory Companion ska fungera behandlas dina uppgifter av följande tredjepartstjänster:
Vi använder Google OAuth för inloggning och Google Drive för att lagra ditt personliga innehåll. Google behandlar dina uppgifter enligt sin egen integritetspolicy. Vi begär bara de minimala Google-kontobehörigheter som behövs: din grundläggande profilinformation och möjligheten att hantera filer i Memory Companion-mappen. Vi följer Googles policy för användardata i API-tjänster.
Memory Companion använder Claude, utvecklad av Anthropic, som AI-intervjuare och skrivhjälp för din memoar. När du har en session skickas texten i ditt samtal till Anthropics servrar för behandling. Anthropic använder inte dina samtal för att träna sina AI-modeller. Deras databehandling regleras av deras kommersiella API-villkor, som förbjuder träning på kunddata.
ElevenLabs tillhandahåller röstigenkänning (omvandling av tal till text) och text-till-tal (som ger AI:n en naturlig röst). Ljuddata behandlas på deras servrar under aktiva sessioner. ElevenLabs sparar inte dina ljuddata efter att behandlingen är klar.
När betalda prenumerationer införs kommer Stripe att hantera dina betalningar. Vi ser eller sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter. Stripe är certifierat enligt PCI-DSS Level 1, den högsta nivån av säkerhetscertifiering för betalningar.
Vår applikation och databas driftas på Heroku (ett Salesforce-företag). Dina driftuppgifter (kontouppgifter, sessionsdata) lagras i en Heroku-hanterad PostgreSQL-databas. Heroku erbjuder säkerhet på företagsnivå och upprätthåller SOC 2-efterlevnad.
Vi delar inte din information med några andra parter. Vi säljer inte data till annonsörer, datamäklare eller några andra tredje parter.
Memory Companion betjänar användare i både Sverige och USA. Vissa av de tjänster vi använder (Anthropic, ElevenLabs, Heroku) är baserade i USA. Det innebär att en del av dina uppgifter överförs till och behandlas i USA.
För användare inom EU/EES skyddas dessa överföringar av lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, inklusive standardavtalsklausuler (SCC) antagna av EU-kommissionen och, där så är tillämpligt, kompletterande åtgärder för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.
Ditt personliga innehåll (berättelser, utskrifter, foton, memoartext) lagras i Google Drive. Google tillhandahåller skydd för datalagring och överföringar enligt sina villkor för databehandling.
Aktiva konton: Vi behåller dina driftuppgifter (kontouppgifter, sessionsdata) så länge ditt konto är aktivt.
Sessionsdata: Tillfälliga samtalsdata som används under aktiva sessioner rensas när sessionen avslutas. De sparas inte i vår databas.
Felloggar: Tekniska felloggar sparas i upp till 90 dagar och raderas sedan automatiskt.
Efter kontoradering: När du raderar ditt konto tar vi bort alla dina uppgifter från våra system inom 30 dagar. Ditt Google Drive-innehåll påverkas inte — det finns kvar i ditt Drive under din kontroll.
Säkerhetskopior: Databassäkerhetskopior som kan innehålla dina driftuppgifter sparas i upp till 30 dagar efter radering och rensas sedan.
Beroende på var du bor har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
Tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rättelse: Du kan be oss rätta felaktig information.
Radering: Du kan radera ditt konto när som helst, och vi tar bort dina uppgifter från våra system. Ditt Google Drive-innehåll förblir ditt.
Dataportabilitet: Ditt memoarinnehåll finns redan i ditt Google Drive i standardformat (Google Dokument). Du kan exportera, ladda ner eller dela dessa filer när som helst utan någon insats från oss.
Rätt till begränsning av behandling: Du kan be oss att tillfälligt sluta behandla dina uppgifter under vissa omständigheter.
Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse. Vi slutar om vi inte har tvingande skäl som väger tyngre än dina intressen.
Rätt att återkalla samtycke: Där behandling grundas på samtycke kan du återkalla det när som helst.
Rätt att klaga: Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. För användare i Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på support@memorycompanion.org. Vi svarar inom 30 dagar (eller en månad för GDPR-förfrågningar).
Memory Companion är utformat för öppet berättande om ditt liv. Under samtal kan du välja att dela information om din hälsa, familjerelationer, religiösa övertygelser, politiska åsikter eller andra ämnen som räknas som känsliga enligt dataskyddslagstiftningen.
Vi ber dig inte att dela känslig information, och du behöver aldrig prata om något ämne som du inte känner dig bekväm med. Du sätter gränserna under introduktionen, och AI:n respekterar dem genom alla dina sessioner.
Känslig information som du delar under samtal behandlas med samma skydd som allt ditt innehåll: den passerar tillfälligt genom våra AI-partners för behandling, den sparas i ditt Google Drive som en del av din utskrift och memoar, och den behålls inte i vår databas eller används för något annat ändamål än att tillhandahålla tjänsten.
Memory Companion är utformat för vuxna och riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har gett oss personuppgifter, kontakta oss så raderar vi dem.
Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat krypterade anslutningar (HTTPS/TLS) för all data under överföring, krypterad databaslagring, säker hantering av OAuth-token och åtkomstkontroller som begränsar vem som kan komma åt våra system.
Inget system är helt säkert. Om vi får kännedom om ett dataläckage som berör din personliga information meddelar vi dig och berörda myndigheter i enlighet med lag.
Memory Companion använder enbart nödvändiga kakor som krävs för att tjänsten ska fungera (som att upprätthålla din inloggningssession).
Vi använder Plausible Analytics på våra marknadsföringssidor för att förstå hur besökare hittar och använder vår webbplats. Plausible är ett integritetsfokuserat analysverktyg som inte använder cookies, inte samlar in personuppgifter och är fullt GDPR-kompatibelt. Ingen analys körs inne i appen — bara på de publika marknadsföringssidorna. Vi använder inga reklamkakor eller andra spårningsverktyg från tredje part.
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Om vi gör väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post innan ändringarna träder i kraft. Datumet “Senast uppdaterad” högst upp i detta dokument visar alltid den senaste versionen.
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter:
E-post: support@memorycompanion.org
Adress: 459 Columbus Ave, #306, New York, NY 10024, USA
För användare i Sverige kan du även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
IMY — www.imy.se